Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados.
📊Informações que Recolhemos
Informações Fornecidas Voluntariamente:
- Endereço de email quando nos contacta
- Nome e mensagem em formulários de contacto
- Comentários ou feedback que partilha connosco
Informações Recolhidas Automaticamente:
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo de browser e dispositivo utilizado
- Páginas visitadas e tempo gasto no website
- Referências (websites que o direcionaram para nós)
- Parâmetros GCLID do Google Ads (quando aplicável)
🍪Utilização de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Cookies Essenciais: Funcionamento básico do website
- Cookies Analíticos: Compreender como utiliza o website
- Cookies de Marketing: Rastrear conversões e campanhas publicitárias
- GCLID: Parâmetro do Google Ads guardado por 90 dias
Pode controlar cookies: A maioria dos browsers permite desativar cookies. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do website.
🎯Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos as suas informações para:
- Responder às suas questões e pedidos de suporte
- Melhorar o conteúdo e funcionalidade do website
- Analisar tendências de utilização e preferências
- Rastrear a eficácia das nossas campanhas de marketing
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Prevenir fraude e atividades maliciosas
🤝Partilha de Informações
Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
Podemos partilhar informações com:
- Parceiros Afiliados: Casinos licenciados (apenas dados de conversão anónimos)
- Prestadores de Serviços: Analytics, hosting, email marketing
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei
🔒Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger os seus dados:
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões
- Servidores seguros e atualizados regularmente
- Acesso restrito a informações pessoais
- Monitorização regular de atividades suspeitas
- Backups seguros e redundantes
🇪🇺Os Seus Direitos (RGPD)
De acordo com o RGPD, tem direito a:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
- Retificação: Corrigir informações incorretas
- Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
- Portabilidade: Receber os seus dados num formato legível
- Objeção: Opor-se ao processamento dos seus dados
- Restrição: Limitar como utilizamos os seus dados
Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email: privacy@top5casinosportugal.com
🔗Serviços de Terceiros
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:
- Google Analytics: Análise de tráfego do website
- Google Ads: Rastreamento de conversões publicitárias
- Vercel: Hosting e infraestrutura do website
Estes serviços têm as suas próprias políticas de privacidade que deve consultar.
📅Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pelo seguinte período:
- Dados de Contacto: Até 3 anos após o último contacto
- Dados Analíticos: 26 meses (configuração do Google Analytics)
- GCLID: 90 dias (para rastreamento de conversões)
- Logs do Servidor: 30 dias (para segurança)
Questões sobre Privacidade?
Se tem dúvidas sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos.
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